Αναγνώριση και εξυπηρέτηση κατόχων της Έντυπης, Ψηφιακής ή Πλαστικής Κάρτας Αναπηρίας

Αναγνώριση και εξυπηρέτηση κατόχων της Έντυπης, Ψηφιακής ή Πλαστικής Κάρτας Αναπηρίας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΣΥΝΟΧΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΣ

Αθήνα, 9-6-2026
Αρ. Πρωτ.: 12757

Θέμα: «Διευκρινιστική Εγκύκλιος σχετικά με την αναγνώριση και εξυπηρέτηση κατόχων της Έντυπης, Ψηφιακής ή Πλαστικής Κάρτας Αναπηρίας»

1. Σκοπός

Βασικός στόχος της θέσπισης της Κάρτας Αναπηρίας είναι η προστασία των ευαίσθητων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των ατόμων με αναπηρία. Ως εκ τούτου, στην Κάρτα Αναπηρίας δεν αναγράφονται παρά μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα, χωρίς να αναφέρεται οποιοδήποτε στοιχείο που αφορά ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα υγείας ή αναπηρίας. Δευτερευόντως, η Κάρτα Αναπηρίας θεσπίστηκε για να διευκολύνει τους πολίτες αλλά και τις δημόσιες υπηρεσίες, ως ένα έγγραφο πιστοποίησης της ιδιότητας των ατόμων με αναπηρία, με ενιαία τυποποίηση, ανεξαρτήτως φορέα πιστοποίησης αναπηρίας και με αυξημένα εχέγγυα εγκυρότητας.

Η παρούσα εγκύκλιος αποσκοπεί στην ενημέρωση σχετικά με την Κάρτα Αναπηρίας, η οποία αποτελεί το επίσημο κρατικό έγγραφο με το οποίο αποδεικνύεται η ταυτότητα του κατόχου της και η ιδιότητα του ως ατόμου με αναπηρία. Όλοι οι φορείς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, καθώς και φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή νομικές οντότητες, οφείλουν να εξυπηρετούν κατά προτεραιότητα τους κατόχους Κάρτας Αναπηρίας.

Επιπλέον, εφόσον από τα αναγραφόμενα στοιχεία προκύπτουν τα απαιτούμενα στοιχεία, απαγορεύεται η υποχρέωση προσκόμισης άλλων δικαιολογητικών πιστοποίησης αναπηρίας, όπως π.χ. η γνωμάτευση/πιστοποίηση αναπηρίας, για την απόδειξη της αναπηρίας και την απονομή δικαιωμάτων που απορρέουν από την ιδιότητα του ατόμου με αναπηρία.

2. Βασικές διατάξεις

Η Κάρτα Αναπηρίας θεσπίστηκε με τον ν. 4961/2022. Δυνάμει αυτού έχει εκδοθεί η υπ’ αριθμ. 16996/16-2-2023 Κ.Υ.Α. «Ψηφιακό Μητρώο Ατόμων με Αναπηρία και Υποσύστημα Κάρτας Αναπηρίας» (Β’ 932), η οποία τροποποιήθηκε με την υπ’ αριθμ. 33836/2025 Κ.Υ.Α. (Β΄ 7269).

Σύμφωνα με το άρθρο 106 του ν.4961/2022 «Η Κάρτα Αναπηρίας αποδεικνύει την ταυτότητα του κατόχου της και την ιδιότητα του ατόμου με αναπηρία έναντι κάθε δημόσιας αρχής και τρίτου.»

Σύμφωνα με το άρθρο 20 της ως άνω Κ.Υ.Α.:

«1. Η Κάρτα Αναπηρίας γίνεται υποχρεωτικώς αποδεκτή από όλους τους φορείς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, καθώς και από φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή νομικές οντότητες, ως μέσο απόδειξης των αναγραφόμενων σε αυτήν δεδομένων ταυτοποίησης και αναπηρίας.
2. Όλοι οι φορείς του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, καθώς και φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή νομικές οντότητες, οφείλουν να εξυπηρετούν κατά προτεραιότητα τους κατόχους Κάρτας Αναπηρίας σε διαδικασίες που απαιτούν φυσική παρουσία και να τους παρέχουν κάθε διευκόλυνση που απαιτείται για την εξυπηρέτησή τους και ιδίως κάθε διευκόλυνση που καλύπτει τυχόν έλλειμμα προσβασιμότητας του χώρου ή της διαδικασίας.
3. Οι κάτοχοι της Κάρτας Αναπηρίας και τα εμποδιζόμενα άτομα χρησιμοποιούν κατά αποκλειστικότητα τις θέσεις (καθίσματα) που προορίζονται για άτομα με αναπηρία και ενδεικτικώς σε μέσα μαζικής μεταφοράς, χώρους αναμονής και συναθροίσεων.»

Σύμφωνα με το άρθρο 19 της ίδιας Κ.Υ.Α.:

«Κάθε είδος Κάρτας Αναπηρίας αποτελεί έγγραφο της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης της Δημόσιας Διοίκησης, κατά την έννοια του άρθρου 27 του ν.4727/2020. Η επαλήθευση του περιεχομένου της Κάρτας Αναπηρίας δύναται να διενεργείται από τους παρόχους, σύμφωνα με την παρ. 4 του ως άνω άρθρου.»

Σύμφωνα με την παρ. 4 του άρθρου 27 του ν.4727/2020 «Η επαλήθευση του περιεχομένου του εγγράφου από τον λήπτη γίνεται μέσω της υπηρεσίας επαλήθευσης που παρέχεται από την ΕΨΠ με τη χρήση του μοναδικού αναγνωριστικού αριθμού επαλήθευσης».

3. Είδη Κάρτας

Το προσωπικό εξυπηρέτησης κοινού των δημόσιων και ιδιωτικών φορέων υποχρεούται να αποδέχεται την Κάρτα Αναπηρίας ανεξαρτήτως της μορφής με την οποία αυτή επιδεικνύεται από τον πολίτη, ήτοι:

• σε εκτυπωμένη μορφή, μέσω εγγράφου που φέρει ψηφιακή σήμανση και εκδίδεται από την ηλεκτρονική πύλη karta.epan.gov.gr,
• είτε σε ψηφιακή μορφή, μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet που είναι εγκατεστημένη σε κινητή συσκευή του κατόχου,
• είτε ως πλαστική κάρτα, η οποία εκδίδεται από τον Νοέμβριο 2025.

Όλες οι ανωτέρω μορφές της Κάρτας Αναπηρίας έχουν την ίδια αποδεικτική ισχύ και γίνονται υποχρεωτικά αποδεκτές για κάθε νόμιμη χρήση.

4. Έλεγχος εγκυρότητας

Ο έλεγχος εγκυρότητας της Κάρτας Αναπηρίας διενεργείται:
α) μέσω της εφαρμογής «Έλεγχος εγκυρότητας εγγράφων gov.gr», που λειτουργεί στη διεύθυνση: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/elegkhos-egkurotetas-eggraphon-gov-gr ή
β) με τη σάρωση του QR code που φέρει κάθε Κάρτα.

5. Σήμανση Κλιμακίων

Τα κλιμάκια αναπηρίας είναι τρία και αφορούν στο συνολικό ποσοστό αναπηρίας του κατόχου της Κάρτας, ώστε να αποδίδονται και τα αντίστοιχα του ποσοστού δικαιώματα. Ειδικότερα τα κλιμάκια αφορούν:
• Κλιμάκιο I: Αναπηρία 50% – 66%
• Κλιμάκιο II: Αναπηρία 67% – 79%
• Κλιμάκιο III: Αναπηρία 80% και άνω

6. Σήμανση «Σ»

Σε περίπτωση που στην Κάρτα Αναπηρίας αναγράφεται η σήμανση «Σ», η οποία υποδηλώνει δικαίωμα συνοδού, τα προβλεπόμενα δικαιώματα, παροχές ή διευκολύνσεις που απονέμονται στον κάτοχο της Κάρτας επεκτείνονται, κατά περίπτωση, και στον/στη συνοδό αυτού (όταν συνοδεύει το άτομο με αναπηρία).

7. Μορφές με τις οποίες δύναται να επιδεικνύεται η Κάρτα Αναπηρίας

1. Πλαστική κάρτα δυο όψεων με ανάλυση σημάνσεων

2. Εκτυπωμένη Μορφή

3. Ψηφιακή μορφή μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet

8. Ισχύς γνωματεύσεων αναπηρίας

Εξακολουθούν να ισχύουν οι πιστοποιήσεις αναπηρίας που έχουν εκδοθεί από αρμόδιες υγειονομικές επιτροπές (ΚΕ.Π.Α., Α.Σ.Υ.Ε. κλπ). Τα πρόσωπα που προσκομίζουν τέτοιες πιστοποιήσεις αντί Κάρτας Αναπηρίας, θα πρέπει να εξυπηρετούνται όπως εξυπηρετούνταν και σύμφωνα με τις διατάξεις που ισχύουν για κάθε παροχή.

Δημοσιεύτηκε στον Οδηγό του Πολίτη (https://www.odigostoupoliti.eu)