Ανακοίνωση ΕΟΠΥΥ για το φαρμακείο του επί της Λεωφόρου Αλεξάνδρας

Ανακοίνωση ΕΟΠΥΥ

«Σχετικά με τη σημερινή καθυστέρηση στην έναρξη λειτουργίας ενός από τα δύο φαρμακεία του Οργανισμού επί της Λεωφόρου Αλεξάνδρας, ο ΕΟΠΥΥ ζητά συγγνώμη από τους ασφαλισμένους του για την ταλαιπωρία που υπέστησαν μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος. Το συγκεκριμένο φαρμακείο δεν παρέχει φάρμακα σε ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι εξυπηρετήθηκαν απρόσκοπτα από το όμορο φαρμακείο.

Η καθυστέρηση έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου οφείλεται σε ταυτόχρονη ασθένεια και συνεπακόλουθη απουσία υπαλλήλων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Διοίκησης.

Το τακτικό ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού αρχίζει στις 8:00 π.μ. και μόλις έλαβε γνώση η Διοίκηση σχετικά με την αδυναμία έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου την προκαθορισμένη ώρα, έδωσε άμεσα εντολή σε φαρμακοποιούς από την κεντρική υπηρεσία να μεταβούν στο φαρμακείο.

Με την συνδρομή του Διευθυντή της οικείας περιφερειακής Διεύθυνσης που υπάγεται το φαρμακείο, ο οποίος μετέβη άμεσα και μερίμνησε για το άνοιγμα του φαρμακείου, έως τις 10:00 πμ είχε πλήρως αποκατασταθεί η λειτουργία του και εξυπηρετήθηκαν οι ασφαλισμένοι.

Έχει ήδη δοθεί εντολή από τη Διοίκηση για τη διεξοδική διερεύνηση του περιστατικού και την απόδοση πάσης φύσεως ευθυνών.

Σημειώνεται ότι η αυξημένη προσέλευση των ασφαλισμένων που παρατηρείται σε ορισμένα φαρμακεία τις τελευταίες ημέρες οφείλεται σε μείωση της ταχύτητας απόκρισης των ηλεκτρονικών εφαρμογών λόγω της πρόσφατης κυβερνοεπίθεσης στο δίκτυο του ΣΥΖΕΥΞΙΣ και στο νέο σύστημα ηλεκτρονικής εκτέλεσης συνταγών που οδήγησαν σε καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση, με αποτέλεσμα μέρος των ασφαλισμένων να προσέλθουν και σήμερα.

Ο ΕΟΠΥΥ προς τον σκοπό της καλύτερης εξυπηρέτησης των ασθενών έχει προβεί διαχρονικά σε όλες τις θεσμικές ενέργειες για την πρόσληψη του αναγκαίου προσωπικού και ιδίως φαρμακοποιών, δεδομένης της σοβαρής υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει.

Ο ΕΟΠΥΥ ενημερώνει τους ασφαλισμένους ότι μέσω των Μνημονίων Συνεργασίας με τις ιδιωτικές κλινικές, δεν χρειάζεται να προσέρχονται οι ίδιοι στα φαρμακεία, καθώς μπορούν να παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους από τις ιδιωτικές κλινικές, στις οποίες πραγματοποιούν τις θεραπείες τους.

Επιπλέον, οι ασφαλισμένοι που παρακολουθούνται σε κρατικά νοσοκομεία μπορούν να προμηθεύονται τα φάρμακά τους από τα φαρμακεία των κρατικών νοσοκομείων που επισκέπτονται για τις θεραπείες τους.

Για τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων και την παραλαβή των φαρμάκων τους στο σπίτι έχει δρομολογηθεί το σημαντικό έργο της κατ’ οίκον αποστολής φαρμάκων, πρόγραμμα το οποίο ήδη υλοποιείται πιλοτικά από το 2024 και θα εφαρμοστεί καθολικά μετά τα τέλη Απριλίου 2025, με την ολοκλήρωση του σχετικού διαγωνισμού.

Ο ΕΟΠΥΥ και τα στελέχη του θα συνεχίσουν να καταβάλλουν καθημερινά κάθε δυνατή προσπάθεια για την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.

Ο ΕΟΠΥΥ με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών από τα Φαρμακεία ΕΟΠΥΥ επί της οδού Αλεξάνδρας, άμεσα μετακινεί την εξυπηρέτηση ιδιωτικών κλινικών που έχουν υπογράψει MOU με τον ΕΟΠΥΥ, στα Φαρμακεία ΕΟΠΥΥ Νέας Ιωνίας, Κεντρικό και Αγίας Παρασκευής, ώστε το σύνολο του προσωπικού που εργάζεται στα Φαρμακεία επί της οδού Αλεξάνδρας να είναι διαθέσιμο στην εξυπηρέτηση κοινού.

Πιο συγκεκριμένα οι ιδιωτικές κλινικές θα εξυπηρετούνται πλέον ως εξής:

Metropolitan General Κεντρικό Φαρμακείο ΕΟΠΥΥ
Ιασώ Κεντρικό Φαρμακείο ΕΟΠΥΥ
Therapis Φαρμακείο ΕΟΠΥΥ Αγίας Παρασκευής
Λευκός Σταυρός Φαρμακείο ΕΟΠΥΥ Αγίας Παρασκευής
Mediterraneo Φαρμακείο ΕΟΠΥΥ Ν. Ιωνίας
Ιατρικό Ψυχικού Φαρμακείο ΕΟΠΥΥ Ν. Ιωνίας

Θα ακολουθήσει επικοινωνία ανάμεσα στα Φαρμακεία ΕΟΠΥΥ και τις Ιδιωτικές Κλινικές προκειμένου η μεταβολή να γίνει με τον καλύτερο τρόπο. Για οποιαδήποτε απορία μπορείτε να επικοινωνείτε και με τα τηλέφωνα 2108110654, 210811679, 2108110681»

Δημοσιεύτηκε στον Οδηγό του Πολίτη (https://www.odigostoupoliti.eu)