ΔΕΔΔΗΕ

ΔΕΔΔΗΕ. Αποζημίωση καταναλωτών για διακοπές ηλεκτροδότησης

Η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, αποφάσισε μηχανισμό για την καταβολή οικονομικού ανταλλάγματος από τον Διαχειριστή του ΕΔΔΗΕ (ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.) σε καταναλωτές ηλεκτρικής ενέργειας, σχετικά με περιπτώσεις διακοπής ηλεκτροδότησης μεγάλης διάρκειας τόσο υπό κανονικές, όσο και υπό έκτακτες συνθήκες.

Συγκεκριμένα αποφασίστηκε:

Καθορισμένος χρόνος αποκατάστασης της ηλεκτροδότησης:

  • 12 ώρες για κανονικές συνθήκες
  • 48 ώρες για έκτακτες συνθήκες (για παράδειγμα ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές)

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση:

«Σε περίπτωση υπέρβασης του καθορισμένου χρόνου αποκατάστασης προβλέπεται η καταβολή οικονομικού ανταλλάγματος το ύψος του οποίου καθορίζεται ανάλογα με την κατηγορία των επηρεαζόμενων καταναλωτών χαμηλής τάσης (οικιακοί καταναλωτές, μη οικιακοί καταναλωτές).

Το ποσό αυτό διαμορφώνεται για τους οικιακούς καταναλωτές στα 10 ευρώ έως και το 2024 και κλιμακώνεται σταδιακά στα 50 ευρώ τα επόμενα τέσσερα χρόνια.

Για τους μη οικιακούς καταναλωτές το ποσό διαμορφώνεται στο διπλάσιο

 



 

Σημειώνεται πως οι καταναλωτές αποζημιώνονται με το ποσό αυτό και για κάθε 12 ώρες που συνεχίζεται η διακοπή της τροφοδοσίας τους μετά την πάροδο του καθορισμένου χρόνου αποκατάστασης.

Ειδικότερα, εάν η βλάβη αποκατασταθεί (υπό κανονικές συνθήκες) εντός 12 ωρών, δεν προβλέπεται αποζημίωση. Εάν η βλάβη αποκατασταθεί μετά το πρώτο 12ωρο, τότε για κάθε 12ωρο η αποζημίωση θα είναι 10 ευρώ, (ακολουθεί αριθμητικό παράδειγμα 1).

Επίσης, ως ανώτερο όριο στο συνολικό καταβαλλόμενο ποσό ανά καταναλωτή και έτος ορίζεται το ποσό των 500 ευρώ για οικιακούς καταναλωτές και το ποσό των 1.000 ευρώ για μη οικιακούς καταναλωτές χαμηλής τάσης»

 

Σχετικά: Διακοπές ηλεκτρικού ρεύματος προγραμματισμένες και έκτακτες

 

 

Το άρθρο δημοσιεύτηκε πρώτη φορά στον Οδηγό του Πολίτη (odigostoupoliti.eu). Επιτρέπεται η αναδημοσίευση (όχι αυτολεξεί) του περιεχομένου του παρόντος άρθρου, μόνο με αναφορά, με ενεργό σύνδεσμο (link)(https://www.odigostoupoliti.eu), της πηγής προέλευσης

 

 

 

 


odigostoupoliti

Συντακτική ομάδα του Οδηγού του Πολίτη

Share
Published by
odigostoupoliti

Recent Posts

Νέα δημοσκόπηση της εταιρείας Opinion Poll (17.12.2025)

Νέα δημοσκόπηση της εταιρείας Opinion Poll (17.12.2025) για το Action24. Εκτίμηση ψήφου: Νέα Δημοκρατία 29,7%…

3 hours ago

Αύξηση του ορίου ηλικίας για εισαγωγή στις Σχολές Αξιωματικών και Αστυφυλάκων ΕΛΑΣ

Αύξηση του ορίου ηλικίας για εισαγωγή στις Σχολές Αξιωματικών και Αστυφυλάκων ΕΛΑΣ. Αλλαγή ανώτατου ηλικιακού…

4 hours ago

Αποτελέσματα και ενστάσεις για το voucher 800 ευρώ για Πρώιμη Παιδική Παρέμβαση

Αποτελέσματα και ενστάσεις για το voucher 800 ευρώ για Πρώιμη Παιδική Παρέμβαση: Αναρτήθηκε σήμερα στην…

4 hours ago

Πρόγνωση του καιρού για την Πέμπτη 18.12.2025

Γενικά αίθριος καιρός σε όλη τη χώρα, με παροδικές τοπικές νεφώσεις. Η ορατότητα θα είναι…

4 hours ago

Πληρωμές ΟΠΕΚΑ: Στα ΑΤΜ το Επίδομα Στέγασης (Ενοικίου) Δεκεμβρίου 2025

Πληρωμές ΟΠΕΚΑ: Στα ΑΤΜ το Επίδομα Στέγασης (Ενοικίου) Δεκεμβρίου 2025. Συγκεκριμένα: Η πληρωμή στους δικαιούχους γίνεται μετά…

10 hours ago

Σήμερα οι πληρωμές ΟΠΕΚΕΠΕ στους αγρότες

Σήμερα οι πληρωμές ΟΠΕΚΕΠΕ στους αγρότες: Από το Υπουργείο Αγροτικής Ανάπτυξης και τον ΟΠΕΚΕΠΕ εκδόθηκε…

11 hours ago