Νέα - Επικαιρότητα

ΔΕΔΔΗΕ. Υπηρεσίες από το τηλεφωνικό κέντρο 11500

ΔΕΔΔΗΕ: Νέες υπηρεσίες από το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών 11500

Νέες υπηρεσίες παρέχει από τη Δευτέρα 18 Ιουλίου 2016 το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ 11500, καθώς οι καταναλωτές όλης της χώρας, μπορούν να υποβάλουν τηλεφωνικά τα αιτήματά τους για τα εξής:

  • Έλεγχο μετρητή
  • Μετατόπιση παροχής – παροχών
  • Μεταβολή συμφωνημένης ισχύος (επαύξηση ή μείωση) υφιστάμενης παροχής.

Υπενθυμίζεται ότι το τηλεφωνικό Κέντρο Ενημέρωσης Πελατών 11500 ξεκίνησε να λειτουργεί πριν από ένα χρόνο και παρέχει πληροφόρηση για όλα τα ζητήματα που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες του ΔΕΔΔΗΕ, ως Διαχειριστή του Δικτύου Διανομής (συνδέσεις στο Δίκτυο, μεταβολές σε υφιστάμενες  παροχέςκαταμέτρηση, Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο κλπ).

Παράλληλα, μέσω του 11500, οι καταναλωτές μπορούν να αναγγέλουν τηλεφωνικά τις ενδείξεις της τακτικής καταμέτρησης του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας του ακινήτου τους καθώς και να υποβάλουν αίτηση για τοποθέτηση μετρητή με χρονοχρέωση (νυκτερινό) στην ηλεκτρική παροχή τους.

Το ωράριο λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου είναι από τις 07.00 έως τις 19.00, όλες τις εργάσιμες ημέρες.

odigostoupoliti

Συντακτική ομάδα του Οδηγού του Πολίτη

Share
Published by
odigostoupoliti

Recent Posts

Πανελλαδική απεργία των εργαζομένων στον e-ΕΦΚΑ την Τετάρτη 17 Ιουνίου 2026

Πανελλαδική απεργία των εργαζομένων στον e-ΕΦΚΑ την Τετάρτη 17 Ιουνίου 2026. Την ίδια ημέρα θα…

6 hours ago

Τι αλλάζει στην επιστροφή ενοικίου και σε ποιους επιστρέφονται δύο ενοίκια

Τι αλλάζει στην επιστροφή ενοικίου και σε ποιους επιστρέφονται δύο ενοίκια. Με διατάξεις στο σχέδιο…

6 hours ago

Περιοχές με τοπικές βροχές και καταιγίδες την Τετάρτη 17.6.2026

Στο Ιόνιο, τα δυτικά, τα κεντρικά και βόρεια ηπειρωτικά νεφώσεις παροδικά αυξημένες με τοπικές βροχές…

6 hours ago

Αυξάνεται σε 300 ευρώ το ετήσιο επίδομα σε συνταξιούχους, ανασφάλιστους και ΑμεΑ

Αυξάνεται σε 300 ευρώ το ετήσιο επίδομα σε συνταξιούχους, ανασφάλιστους και ΑμεΑ. Με διάταξη στο…

7 hours ago

Πότε πληρώνεται έκτακτο επίδομα 150 ευρώ για κάθε παιδί

Πότε πληρώνεται έκτακτο επίδομα 150 ευρώ για κάθε παιδί και ποιοι είναι οι δικαιούχοι. Με…

8 hours ago

Μηχανογραφικό Δελτίο 2026: Δημιουργία κωδικού ασφαλείας υποψηφίων ΓΕΛ και ΕΠΑΛ

Δημιουργία κωδικού ασφαλείας υποψηφίων ΓΕΛ και ΕΠΑΛ για την υποβολή Μηχανογραφικού Δελτίου (Μ.Δ.) για εισαγωγή…

10 hours ago