odigostoupoliti.eu
ΔΕΗ. Έκπτωση στους οικιακούς πελάτες και ηλεκτρονικά ραντεβού, πληρωμές
Εκπτώσεις και νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΔΕΗ στους καταναλωτές
Συγκεκριμένα με δελτίο τύπου η ΔΕΗ ανακοινώνει τα εξής:
«Η ΔΕΗ παραμένει κοντά στους πελάτες της και το καλοκαίρι.
Κατανοώντας τις ιδιαίτερα αυξημένες ενεργειακές ανάγκες της θερινής περιόδου διατηρεί την έκπτωση 8% για τις καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh για τους οικιακούς πελάτες έως τις 30.09.2020
Παράλληλα, στηρίζει την επανεκκίνηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, ενισχύοντας την προσπάθεια να ψηφιοποιήσουν περαιτέρω τις δραστηριότητές τους και προσφέρει έκπτωση €5 (ή €2,5 μηνιαίως) στους λογαριασμούς e-bill για όλους τους πελάτες, ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, που θα επιλέξουν να εγγραφούν και να λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό.
Η ΔΕΗ θα συνεχίσει να εμπλουτίζει τις επιλογές και τα προϊόντα που προσφέρει στους πελάτες της και στο αμέσως επόμενο διάστημα, διευρύνοντας το εμπορικό της χαρτοφυλάκιο, ενώ παράλληλα βελτιώνει τις υπηρεσίες της και τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης.
Σε αυτό το πλαίσιο:
– Έχει ήδη αναβαθμίσει το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης 11770, το οποίο λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο από τις 7 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.
– Δίνει τη δυνατότητα τηλεφωνικής πληρωμής στο 11770 09:00 π.μ.-17:00 μ.μ. και ηλεκτρονικής πληρωμής 24/7 στο www.dei.gr χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια.
– Παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικού συμβολαίου μέσω της υπηρεσίας e-contract για νέες συνδέσεις, αλλαγή στοιχείων συμβολαίου κλπ. από το σπίτι.
– Εξυπηρετεί μέσω Facebook, ενώ έχει θέσει σε λειτουργία και την Αυτόματη Ψηφιακή Βοηθό. Πρόκειται για την εφαρμογή, που απαντά σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών άμεσα μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr και μέσω messenger.
– Από τις 15.06.2020 λειτουργεί τρία κεντρικά της καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη (Αριστείδου, Ομόνοια, Τσιμισκή) με διευρυμένο ωράριο 07:30 π.μ-20:00 μ.μ.
– Στα ανωτέρω τρία καταστήματα δίνεται η δυνατότητα για εξυπηρέτηση μέσω ραντεβού από τις 08:00 π.μ.-19:30 μ.μ., το οποίο μπορεί να κλείσει ο πελάτης ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr ή τηλεφωνικά στο 11770.»
Δωρεάν ιατρικές εξετάσεις για νεφρική δυσλειτουργία: Το εθνικό πρόγραμμα του Υπουργείου Υγείας «Προλαμβάνω», στη νέα…
Πληρωμές ΟΠΕΚΑ Φεβρουαρίου 2026: Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα (ΚΕΑ), Επίδομα Στέγασης (Ενοικίου), Προνοιακά, λοιπά επιδόματα και…
ΔΕΗ: Οι τιμές για τα τιμολόγια ηλεκτρικού ρεύματος πράσινο, κίτρινο (κυμαινόμενα) Φεβρουαρίου 2026 και μπλε…
Έκτακτο Δελτίο Επικίνδυνων Καιρικών Φαινομένων. Κόκκινη Προειδοποίηση. Το Έκτακτο Δελτίο Πρόγνωσης Επικίνδυνων Καιρικών Φαινομένων με…
Μηνύματα του 112 για περιορισμό των μετακινήσεων, λόγω έντονων καιρικών φαινομένων «Λόγω έντονων καιρικών φαινομένων…
Βασική σύνταξη ΟΓΑ: Η αύξηση και τα ποσοστά απομείωσης. Πως διαμορφώνεται για το 2026 το…