ΔΕΗ

ΔΕΗ. Έκπτωση στους οικιακούς πελάτες και ηλεκτρονικά ραντεβού, πληρωμές

ΔΕΗ. Έκπτωση στους οικιακούς πελάτες και ηλεκτρονικά ραντεβού, πληρωμές

Εκπτώσεις και νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΔΕΗ στους καταναλωτές

Συγκεκριμένα με δελτίο τύπου η ΔΕΗ ανακοινώνει τα εξής:

«Η ΔΕΗ παραμένει κοντά στους πελάτες της και το καλοκαίρι.

Κατανοώντας τις ιδιαίτερα αυξημένες ενεργειακές ανάγκες της θερινής περιόδου διατηρεί την έκπτωση 8% για τις καταναλώσεις πάνω από 2.000 KWh για τους οικιακούς πελάτες έως τις 30.09.2020

Παράλληλα, στηρίζει την επανεκκίνηση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, ενισχύοντας την προσπάθεια να ψηφιοποιήσουν περαιτέρω τις δραστηριότητές τους και προσφέρει έκπτωση €5 (ή €2,5 μηνιαίως) στους λογαριασμούς e-bill για όλους τους πελάτες, ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, που θα επιλέξουν να εγγραφούν και να λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό.

Η ΔΕΗ θα συνεχίσει να εμπλουτίζει τις επιλογές και τα προϊόντα που προσφέρει στους πελάτες της και στο αμέσως επόμενο διάστημα, διευρύνοντας το εμπορικό της χαρτοφυλάκιο, ενώ παράλληλα βελτιώνει τις υπηρεσίες της και τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης.



Σε αυτό το πλαίσιο:

 –  Έχει ήδη αναβαθμίσει το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης 11770, το οποίο λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο από τις 7 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.

 –  Δίνει τη δυνατότητα τηλεφωνικής πληρωμής στο 11770 09:00 π.μ.-17:00 μ.μ. και ηλεκτρονικής πληρωμής 24/7 στο www.dei.gr χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια.

 – Παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικού συμβολαίου μέσω της υπηρεσίας e-contract για νέες συνδέσεις, αλλαγή στοιχείων συμβολαίου κλπ. από το σπίτι.

 –  Εξυπηρετεί μέσω Facebook, ενώ έχει θέσει σε λειτουργία και την Αυτόματη Ψηφιακή Βοηθό. Πρόκειται για την εφαρμογή, που απαντά σε όλες τις ερωτήσεις των πελατών άμεσα μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ www.dei.gr και μέσω messenger.

 –  Από τις 15.06.2020 λειτουργεί τρία κεντρικά της καταστήματα σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη (Αριστείδου, Ομόνοια, Τσιμισκή) με διευρυμένο ωράριο 07:30 π.μ-20:00 μ.μ.

 –  Στα ανωτέρω τρία καταστήματα δίνεται η δυνατότητα για εξυπηρέτηση μέσω ραντεβού από τις 08:00 π.μ.-19:30 μ.μ., το οποίο μπορεί να κλείσει ο πελάτης ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr ή τηλεφωνικά στο 11770


odigostoupoliti

Συντακτική ομάδα του Οδηγού του Πολίτη

Share
Published by
odigostoupoliti

Recent Posts

Υποχρεωτική και αυτοδίκαιη άρση της δέσμευσης τραπεζικών λογαριασμών από την ΔΟΥ μετά την πάροδο πενταετίας

Υποχρεωτική και αυτοδίκαιη άρση της δέσμευσης τραπεζικών λογαριασμών από την ΔΟΥ μετά την πάροδο πενταετίας…

6 hours ago

Διακοπή λειτουργίας ηλεκτρονικών πλειστηριασμών. Τι ισχύει για τους πλειστηριασμούς που διακόπηκαν

Διακοπή λειτουργίας ηλεκτρονικών πλειστηριασμών. Τι ισχύει για τους πλειστηριασμούς που διακόπηκαν Η Συντονιστική Επιτροπή Συμβολαιογραφικών…

6 hours ago

Καιρός: Προειδοποιήσεις για θυελλώδεις βόρειους ανέμους το Σάββατο 1.8.2026

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Θυελλώδεις βόρειοι άνεμοι στο Αιγαίο εντάσεως 7 με 8 μποφόρ και πιθανώς πρόσκαιρα τοπικά…

7 hours ago

Φωτιά τώρα στην περιοχή Αετός Καρύστου Ευβοίας

Φωτιά τώρα, απόγευμα της Παρασκευής 31.7.2026, σε χαμηλή βλάστηση, στην περιοχή Αετός Καρύστου Ευβοίας.  …

8 hours ago

Φωτιά τώρα στην περιοχή Λάκκα Κάτσαρη του Ασπροπύργου Αττικής

Φωτιά τώρα, απόγευμα της Παρασκευής 31.7.2026, σε χαμηλή βλάστηση, στην περιοχή Λάκκα Κάτσαρη του Ασπροπύργου…

9 hours ago

Πως βλέπουμε ηλεκτρονικά την αντικειμενική αξία ακινήτου μέσω εφαρμογής

Πως βλέπουμε ηλεκτρονικά τις τιμές ζώνης για τον προσδιορισμό της φορολογητέας αξίας των ακινήτων (αντικειμενική…

10 hours ago