ΔΕΗ. Επιπλέον χρέωση ένα ευρώ στους λογαριασμούς

ΔΕΗ. Επιπλέον χρέωση ένα ευρώ στους λογαριασμούς

Με ένα (1) ευρώ θα επιβαρύνονται από 1 Δεκεμβρίου 2018 οι λογαριασμοί της ΔΕΗ που αποστέλλονται στους καταναλωτές σε χάρτινη μορφή, όπως ανακοίνωσε η Επιχείρηση, καλώντας τους πελάτες της να επιλέξουν τη χρήση ηλεκτρονικού λογαριασμού (e-bill)

Η έξτρα χρέωση ένα (1) ευρώ θα γίνεται από 1 Δεκεμβρίου 2018 σε όσους καταναλωτές ΔΕΝ επιλέξουν τη χρήση ηλεκτρονικού λογαριασμού (e-bill) έως 31 Δεκεμβρίου 2018

Στην περίπτωση που η εγγραφή στο e-bill και η επιλογή λήψης ηλεκτρονικού λογαριασμού γίνει έως 31 Δεκεμβρίου 2018, και η έξτρα χρέωση ένα (1) ευρώ έχει ενσωματωθεί σε λογαριασμό, αυτή θα επιστραφεί (πιστωθεί) με τον επόμενο λογαριασμό που θα εκδοθεί.

Πώς μπορώ να εγγραφώ στον ηλεκτρονικό λογαριασμό e-bill;

Η εγγραφή γίνεται μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας dei.gr, στην ενότητα ebill ανάλογα με την κατηγορία πελάτη που ανήκετε (φυσικό πρόσωπο/ιδιώτης, νομικό πρόσωπο/εταιρεία, πελάτης πολλαπλού), συμπληρώνοντας την αντίστοιχη ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής

Με την υπηρεσία e-bill info της ΔΕΗ δίνεται η δυνατότητα :

• Να βλέπετε τους λογαριασμούς σας ηλεκτρονικά
• Πρόσβαση στους λογαριασμούς του τελευταίου 12μήνου
• Επιλογή για λήψη μόνο ηλεκτρονικού λογαριασμού
• Αυτόματη εμφάνιση των λογαριασμών όλων των ακινήτων που είναι στο όνομά σας
• Δωρεάν ενημέρωση με SMS ή email για την έκδοση των λογαριασμών σας
• Ηλεκτρονική εξόφληση των λογαριασμών σας, εύκολα και με ασφάλεια.
• Επιλογή λήψης λογαριασμού ΜΟΝΟ ηλεκτρονικά

Η σχετική ανακοίνωση της ΔΕΗ αναφέρει τα εξής:

6/11/2018

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Προώθηση Ηλεκτρονικού Λογαριασμού

Η ΔΕΗ, καλεί τους πελάτες της στην επιλογή χρήσης ηλεκτρονικού λογαριασμού.

Με τον τρόπο αυτό βελτιώνεται ο χρόνος και η ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών της επιχείρησης, η εξοικονόμηση ανθρώπινων και οικονομικών πόρων και η ουσιαστική ενίσχυση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος, στο πλαίσιο πρωτοβουλιών αειφορίας της.

Παράλληλα, παραμένει σταθερά προσηλωμένη στο στόχο του εκσυγχρονισμού και της εναρμόνισης της με τις τάσεις της εποχής σε ευρωπαϊκή κλίμακα, για την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση.

Στο πλαίσιο αυτό, πέραν των διαφημιστικών πρωτοβουλιών σχεδιάζει την ανάληψη συγκεκριμένων δράσεων στα καταστήματά της, και γενικά σε κάθε επαφή προκειμένου να διευκολύνει τους πελάτες της να εξοικειωθούν με τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς και να τους χρησιμοποιούν αντί των έγχαρτων.

Παράλληλα το Δ.Σ. αποφάσισε ότι οι έγχαρτοι λογαριασμοί θα επιβαρύνονται με 1€ όσο περίπου το κόστος έκδοσης και αποστολής τους.

Η ΔΕΗ πιστεύει ότι η πρωτοβουλία αυτή θα αποτελέσει λειτουργικό κίνητρο για τους όλους τους πελάτες της.

Επιλέγοντας τη λήψη ηλεκτρονικού λογαριασμού, εκμεταλλεύονται παράλληλα και όλες τις δυνατότητες διαχείρισης θεμάτων του λογαριασμού ρεύματος όπως η δυνατότητα έκδοσης μηνιαίου λογαριασμού με ασφάλεια, αξιοπιστία, ταχύτητα, και πλήρη διαφάνεια και πληροφόρηση.

Τα παραπάνω θα τεθούν σε ισχύ από την 01.12.2018.

Ωστόσο, στην περίπτωση που οι πελάτες προβούν σε εγγραφή στο e-bill και επιλέξουν λήψη ηλεκτρονικού λογαριασμού έως 31.12.2018 και στην περίπτωση που η χρέωση έχει ενσωματωθεί σε λογαριασμό τους, αυτή θα πιστωθεί στον επόμενο λογαριασμό που θα εκδοθεί.

(Περισσότερες πληροφορίες: www.dei.gr)

Χαλκοκονδύλη 32, 104 32 Αθήνα, Web: www .dei.gr Πληροφορίες Γραφείο Τύπου: +30 210 529 3074, +30 210 523 7129, +30 210 529 3404