Διακοπή λειτουργίας της Revolut με προβλήματα στις πληρωμές και τις άλλες υπηρεσίες

Διακοπή λειτουργίας της Revolut με προβλήματα στις πληρωμές και τις άλλες υπηρεσίες, ενώ χιλιάδες πελάτες αναφέρουν προβλήματα.

Χρήστες της βρετανικής τράπεζας ανέφεραν ότι, το πρωί της Τρίτης 20 Οκτωβρίου 2026, δεν μπορούσαν να πραγματοποιήσουν ορισμένες πληρωμές ή να αποκτήσουν πρόσβαση στα χρήματά τους μέσω της εφαρμογής, αναφέρει το BBC.

Η πλατφόρμα Downdetector, η οποία παρακολουθεί τις διακοπές λειτουργίας ψηφιακών υπηρεσιών, κατέγραψε περισσότερες από 1.500 αναφορές χρηστών σχετικά με προβλήματα στις υπηρεσίες της Revolut, λίγο μετά τις 11:00 (ώρα Ελλάδος).

«Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε μια διακοπή που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες. Μπορούμε να διαβεβαιώσουμε ότι τα χρήματα και τα δεδομένα όλων των πελατών μας είναι ασφαλή. Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος από τη στιγμή που εντοπίστηκε σήμερα το πρωί. Ζητούμε συγγνώμη από όσους επηρεάστηκαν και για την όποια αναστάτωση προκλήθηκε», δήλωσε εκπρόσωπος της Revolut στο BBC.

Σε σελίδα στον ιστότοπο της εταιρείας εμφανιζόταν ότι ορισμένες υπηρεσίες ήταν «μερικώς μη διαθέσιμες» – συμπεριλαμβανομένων των πληρωμών με κάρτα, των μεταφορών χρημάτων, των αναλήψεων από ΑΤΜ, καθώς και των υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, οι οποίες επίσης παρουσίαζαν προβλήματα.

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αρκετοί χρήστες άσκησαν κριτική στην εταιρεία για τη διακοπή λειτουργίας, αναφέροντας ότι δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά τους, να πραγματοποιήσουν πληρωμές ή να επικοινωνήσουν με την εξυπηρέτηση πελατών.

Η Revolut αποτελεί μία από τις λεγόμενες «νεοτράπεζες» (neobanks), ψηφιακές τράπεζες, που έχουν εμφανιστεί τα τελευταία χρόνια, ανταγωνιζόμενες τις παραδοσιακές τράπεζες μέσω μιας προσέγγισης που δίνει προτεραιότητα στις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

Σύμφωνα με τον ιστότοπό της, η τράπεζα διαθέτει περισσότερους από 80 εκατομμύρια πελάτες παγκοσμίως

Δημοσιεύτηκε στον Οδηγό του Πολίτη (https://www.odigostoupoliti.eu)