Επείγοντα νοσοκομείων: Ηλεκτρονικό σύστημα παρακολούθησης ασθενών και χρόνου αναμονής

Πώς λειτουργεί το νέο ηλεκτρονικό σύστημα:

1. Άφιξη στο νοσοκομείο – Ηλεκτρονικό μηχάνημα προτεραιότητας

Ο ασθενής που φτάνει στο ΤΕΠ του «Ευαγγελισμού» δεν χρειάζεται πια να περιμένει στην ουρά. Κατευθύνεται στο ηλεκτρονικό σύστημα προτεραιότητας, έναν διαδραστικό σταθμό (εικόνα κάτω), όπου επιλέγει την υπηρεσία που χρειάζεται και εκτυπώνει εισιτήριο με αριθμό προτεραιότητας.

2. Καταγραφή στο Γραφείο Κίνησης

Στη συνέχεια, περνάει από το Γραφείο Κίνησης (εικόνα κάτω) όπου γίνεται η πρώτη καταγραφή των στοιχείων του. Από αυτό το σημείο ενεργοποιείται και το ηλεκτρονικό βραχιολάκι, το οποίο του τοποθετεί ο αρμόδιος υπάλληλος.

Το βραχιολάκι αυτό περιέχει όλα τα βασικά στοιχεία του ασθενούς και καταγράφει ψηφιακά κάθε βήμα της διαδρομής του μέσα στο νοσοκομείο.

3. Ηλεκτρονική διαλογή (triage)

Αμέσως μετά, ο ασθενής περνά από τον σταθμό διαλογής (triage), όπου νοσηλευτής ή γιατρός καθορίζει το επίπεδο προτεραιότητας με βάση την κλινική του εικόνα. Η αξιολόγηση καταγράφεται στο σύστημα, και το βραχιολάκι ενημερώνεται αυτόματα με την ένδειξη του επιπέδου επείγοντος.

Στην κεντρική οθόνη, εμφανίζονται πλέον σε πραγματικό χρόνο οι αριθμοί προτεραιότητας, η σειρά κλήσης και το επίπεδο διαλογής των ασθενών που αναμένουν. Η διαφάνεια της διαδικασίας είναι απόλυτη.

4. Καθοδήγηση και παρακολούθηση

Το βραχιολάκι λειτουργεί σαν ηλεκτρονική πυξίδα μέσα στο νοσοκομείο. Ο ασθενής δεν χρειάζεται να ρωτάει συνεχώς «πού πρέπει να πάω τώρα;» – το προσωπικό βλέπει ανά πάσα στιγμή την πορεία του, ενώ το ίδιο το σύστημα καθοδηγεί τις ροές, μειώνοντας τις καθυστερήσεις.

Με το νέο αυτό ηλεκτρονικό σύστημα:

• Εξαλείφεται η απώλεια σειράς λόγω παρεξηγήσεων ή καθυστερήσεων.
• Οι γιατροί έχουν πρόσβαση σε ψηφιακά δεδομένα για κάθε ασθενή.
• Οι ασθενείς εξυπηρετούνται βάσει προτεραιότητας και όχι σειράς άφιξης, ενισχύοντας τη δικαιοσύνη και την ασφάλεια.
• Η ταλαιπωρία και η ένταση μειώνονται αισθητά για όλους.

Το πρόγραμμα ξεκινά πιλοτικά στον Ευαγγελισμό, αλλά η προοπτική είναι να εφαρμοστεί σύντομα και σε άλλα μεγάλα ΤΕΠ της χώρας. Συγκεκριμένα, θα εφαρμοστεί σε 14 νοσοκομεία έως τα μέσα Ιουλίου 2025 και σε 80 νοσοκομεία έως τον Ιανουάριο του 2026.

 

Δημοσιεύτηκε στον Οδηγό του Πολίτη (https://www.odigostoupoliti.eu)