Συνήγορος του Πολίτη: Αποκλεισμός ευάλωτων πολιτών από το πρόγραμμα «ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ 2025»

Συνήγορος του Πολίτη: Αποκλεισμός ευάλωτων πολιτών από το πρόγραμμα «ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ 2025» Ο Συνήγορος του Πολίτη δέχτηκε αναφορές πολιτών για το Πρόγραμμα «ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ 2025», με αντικείμενο τον αποκλεισμό της συμμετοχής προσώπων με χαρακτηριστικά ευαλωτότητας. Ειδικότερα, σύμφωνα με τη νέα Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΦΕΚ 7219/2024 τ. Β΄), ορίστηκε ότι απαιτείται προηγούμενη αυθεντικοποίηση των δυνητικών δικαιούχων με τη χρήση των κωδικών – διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (Γ.Γ.Π.Σ.Ψ.Δ.), καθώς και ότι η χρήση της άυλης ψηφιακής χρεωστικής κάρτας πραγματοποιείται αποκλειστικά με ηλεκτρονικές συναλλαγές ή μέσω συσκευής, η οποία υποστηρίζει την τεχνολογία ανέπαφων συναλλαγών.

Ωστόσο, το 2024 ο Συνήγορος του Πολίτη, σε συνέχεια αναφορών που του είχαν υποβληθεί επισημαίνοντας το ίδιο πρόβλημα, πρότεινε στα συναρμόδια υπουργεία, για τα επόμενα προγράμματα «ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ», να δίνεται η δυνατότητα συμμετοχής και μέσω διαδικασίας και εκτός ψηφιακού περιβάλλοντος, ώστε να μην αποκλείονται από το πρόγραμμα πρόσωπα με χαρακτηριστικά ευαλωτότητας όπως αναπηρία ή γήρας που δεν διέθεταν συσκευή κινητού τηλεφώνου με λειτουργία ανέπαφων πληρωμών ή δεν διέθεταν καν αριθμό κινητού τηλεφώνου στο όνομά τους.

Με αφορμή το νέο αυτό πρόγραμμα, ο Συνήγορος του Πολίτη δημοσιοποιεί τη σχετική επιστολή του και επαναλαμβάνει ότι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη η ενδεχόμενη αδυναμία πρόσβασης σε πιο σύγχρονες συσκευές, η οποία μπορεί να είναι τόσο οικονομική όσο και φυσική (π.χ. αναπηρία, τρίτη ηλικία), δεδομένου ότι οι ενισχύσεις απευθύνονται σε δικαιούχους ή νοικοκυριά που πληρούν συγκεκριμένα εισοδηματικά κριτήρια.

Υπενθυμίζει επίσης ότι, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, η Ευρωπαϊκή Ένωση και τα Κράτη-Μέλη της προχώρησαν στη διακήρυξη των ψηφιακών δικαιωμάτων και αρχών, στο πλαίσιο της οποίας ανέλαβαν την πολιτική δέσμευση, μεταξύ άλλων, να διασφαλίζουν ότι ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη, η εφαρμογή και η χρήση τεχνολογικών λύσεων σέβονται τα θεμελιώδη δικαιώματα, καθιστούν δυνατή την άσκησή τους και προωθούν την αλληλεγγύη και την ένταξη, με στόχο έναν ψηφιακό μετασχηματισμό που δεν αφήνει κανέναν στο περιθώριο.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα πρέπει να ωφελεί όλες και όλους, να περιλαμβάνει ιδίως τους ηλικιωμένους, τους κατοίκους αγροτικών περιοχών, τα άτομα με αναπηρία ή τα περιθωριοποιημένα και ευάλωτα άτομα ή τα άτομα που στερούνται τα δικαιώματά τους και όσους ενεργούν για λογαριασμό τους.

Δημοσιεύτηκε στον Οδηγό του Πολίτη (https://www.odigostoupoliti.eu)