Οφειλές σε δάνεια

Οι Εισπρακτικές εταιρείες και οι τηλεφωνικές ενοχλήσεις στους οφειλέτες

Οι Εισπρακτικές εταιρείες και οι τηλεφωνικές ενοχλήσεις στους οφειλέτες

Προσβολή της προσωπικότητας τα συνεχή τηλεφωνήματα. Πόσες φορές επιτρέπεται να τηλεφωνούν στους οφειλέτες. Παράνομη μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων από τράπεζες. Υποχρεωτική η καταγραφή των τηλεφωνικών κλήσεων


Δικηγορικές – εισπρακτικές εταιρείες

Η συντριπτική πλειοψηφία των εισπρακτικών εταιρειών πλέον καλύπτονται από κάποιο Δικηγόρο ή Δικηγορική εταιρεία. Για την αντιμετώπιση αυτού του φαινομένου ο Δικηγορικός Σύλλογος Αθήνας καθιέρωσε κανόνες, τροποποιώντας τον Κώδικα Δεοντολογίας των Δικηγόρων.

Δείτε αναλυτικά τους κανόνες αυτούς και πόσες φορές επιτρέπεται να τηλεφωνούν στους οφειλέτες

Με τελεσίδικες Δικαστικές αποφάσεις, έχει κριθεί ότι τα επανειλημμένα τηλεφωνήματα από εισπρακτικές εταιρείες προς δανειολήπτες προσβάλουν την προσωπικότητα των οφειλετών, οι οποίοι για τον λόγο αυτό δικαιούνται αποζημίωσης

Προσβολή της προσωπικότητας τα συνεχή τηλεφωνήματα

Ο όρος που αναφέρεται στην έντυπη τυποποιημένη αίτηση χορήγησης δανείου ή πιστωτικής κάρτας για μεταβίβαση των οικονομικών και άλλων δεδομένων του, δεν σημαίνει ότι παρέχει στην Τράπεζα «τη ρητή συγκατάθεσή του για τη μεταβίβαση» των δυσμενών, κ.λπ. προσωπικών σε εισπρακτική εταιρεία.


Για να γίνει η μεταβίβαση των δεδομένων, πρέπει πρώτα η Τράπεζα να ενημερώσει για την πρόθεσή της αυτή το δανειολήπτη ή τον κάτοχο κάρτας και αυτός να συναινέσει για τη μεταβίβασή τους.

Στη συνέχεια η εισπρακτική εταιρεία οφείλει να ενημερώσει εγγράφως το δανειολήπτη ότι προτίθεται να κάνει χρήση των δεδομένων του και για το σκοπό που θα τα χρησιμοποιήσει

Εισπρακτικές εταιρείες. Παράνομη μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων από τράπεζες

Οι Εισπρακτικές εταιρείες πρέπει να καταγράφουν τις τηλεφωνικές κλήσεις (το περιεχόμενο και τα εξωτερικά στοιχεία της επικοινωνίας) προς τους καλούμενους οφειλέτες, ανεξάρτητα από το ποιος απαντά την κλήση, δηλ. ο οφειλέτης ή τρίτο πρόσωπο – μη οφειλέτης (Σημείωση: είναι σημαντική η υποχρέωση καταγραφής των κλήσεων, ανεξάρτητα από το ποιος απαντά την κλήση, καθόσον συνήθως οι παράνομες πρακτικές των εισπρακτικών εταιρειών εκφοβισμοί, ψυχολογική βία κλπ εκδηλώνονται προς τα τρίτα πρόσωπα – συγγενείς του οφειλέτη)

Εισπρακτικές εταιρείες. Υποχρεωτική η καταγραφή των τηλεφωνικών κλήσεων


odigostoupoliti

Συντακτική ομάδα του Οδηγού του Πολίτη

Share
Published by
odigostoupoliti

Recent Posts

Περιοχές με τις υψηλότερες θερμοκρασίες το Σάββατο 5.7.2025

Γενικά αίθριος καιρός. Τοπικές νεφώσεις στα βόρεια ορεινά τις μεσημβρινές - απογευματινές ώρες, οπότε ενδέχεται…

6 minutes ago

Πανσέληνος Ιουλίου 2025: Το «Φεγγάρι του Κόκκινου Ελαφιού»

Πότε είναι η Πανσέληνος Ιουλίου 2025. Η Πανσέληνος Ιουλίου 2025, η οποία είναι γνωστή και…

44 minutes ago

Φωτιά τώρα στην Μεσσηνία (περιοχή Νεοχώρι)

Φωτιά τώρα, απόγευμα της Παρασκευής 4.7.2025, σε αγροτοδασική έκταση στην περιοχή Νεοχώρι Μεσσηνίας.   Κινητοποιήθηκαν…

2 hours ago

Λήγει η προθεσμία υποβολής των φορολογικών δηλώσεων 2025

Λήγει η προθεσμία υποβολής των φορολογικών δηλώσεων 2025: Οι φορολογούμενοι μπορούν να υποβάλλουν τις φορολογικές…

3 hours ago

Όλες οι πληρωμές επιδομάτων, συντάξεων και εφάπαξ έως 11.7.2025

Όλες οι πληρωμές επιδομάτων, συντάξεων και εφάπαξ από τον e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ, ΟΠΕΚΑ, από 7 Ιουλίου…

4 hours ago

ΔΥΠΑ: Voucher 750 ευρώ για επαγγελματική κατάρτιση

ΔΥΠΑ: Voucher 750 ευρώ για επαγγελματική κατάρτιση εργαζομένων. Συγκεκριμένα πρόκειται για πρόγραμμα κατάρτισης της ΔΥΠΑ σε…

5 hours ago