Καμία επιβάρυνση στους καταναλωτές λόγω της χρήσης μέσων πληρωμής, όπως είναι η πιστωτική ή η χρεωστική κάρτα.
Συνήγορος του Καταναλωτή
Ανεξάρτητη Αρχή
Αθήνα, 21.3.2016
Δελτίο Τύπου
Τέρμα στις επιβαρύνσεις για πληρωμές με κάρτες.
Καμία επιβάρυνση στους καταναλωτές λόγω της χρήσης μέσων πληρωμής, όπως είναι η πιστωτική ή η χρεωστική κάρτα. Αυτό προβλέπεται με το άρθρο 56 του ν. 4370/2016 που τροποποιεί τον ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή.
Επισημαίνεται ότι η απόλυτη απαγόρευση επιβολής τέτοιων επιβαρύνσεων είχε θεσμοθετηθεί ήδη με τον ν. 3862/2010 (άρθρο 49 παρ. 3 εδ. β΄). Ωστόσο, μετά τη θέση σε ισχύ της Υ.Α Ζ1-891/2013 (ΦΕΚ Β΄ 2144), από τις 13.6.2014, η οποία απαγόρευε τη χρέωση των καταναλωτών για τη χρήση ενός συγκεκριμένου μέσου πληρωμής μόνο «για δαπάνη υπερβαίνουσα το κόστος χρήσης αυτού του μέσου», εμφανίστηκαν από ορισμένους προμηθευτές πρακτικές επιβολής χρεώσεων σε καταναλωτές λόγω πληρωμής μέσω κάρτας.
Η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», κατόπιν υποβολής σχετικών αναφορών, είχε επισημάνει το ζήτημα, προβαίνοντας, από το 2014, σε συστάσεις προς προμηθευτές, οι οποίοι είχαν επιβαρύνει με πρόσθετες χρεώσεις καταναλωτές λόγω πληρωμής με κάρτα.
Οι καταναλωτές θα πρέπει να γνωρίζουν ότι, με τη νέα νομοθετική ρύθμιση, η οποία ισχύει από 7.3.2016 καθίσταται σαφές ότι οι χρεώσεις αυτές απαγορεύονται, όπως άλλωστε, επιτάσσει η σχετική ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Για τυχόν παραβάσεις μπορούν να απευθύνονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή υποβάλλοντας σχετική αναφορά.
Λ. Αλεξάνδρας 144, τ.κ. 11471, Αθήνα
210 6460612 fax:210 6460414
press@synigoroskatanaloti.gr | www.synigoroskatanaloti.gr
το άρθρο 56 του ν. 4370/2016 που τροποποιεί τον ν. 2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή
Από σήμερα οι αιτήσεις για τον Κοινωνικό Τουρισμό συνταξιούχων: Συγκεκριμένα από σήμερα Δευτέρα, 4 Μαΐου…
ΑΣΕΠ: Διαδικασία κατάταξης με σειρά προτεραιότητας, υποψήφιων εκπαιδευτικών (Αριθμός 1ΓΕ/2026) - ΦΕΚ Τεύχος Α.Σ.Ε.Π. 21/29.04.2026…
Σημαντική αλλαγή στην προσκόμιση δικαιολογητικών στις δημόσιες υπηρεσίες: Περιπτώσεις κατάργησης προσκόμισης δικαιολογητικών και αντικατάστασης με…
Στις Σποράδες, την Εύβοια, τις Κυκλάδες, την Κρήτη, τα νησιά του Ανατολικού Αιγαίου και τα…
Τι αλλάζει στην παροχή υπηρεσιών συντήρησης ή εγκατάστασης ανελκυστήρων. Με διατάξεις του νόμου 5297/2026, ο…
«MyKataggelies»: Νέα εφαρμογή στα κινητά για τις καταγγελίες των καταναλωτών. Με διατάξεις του νόμου 5297/2026,…