Tag: τηλεφωνία

«Μητρώο 11». Αποζημίωση 10.000 ευρώ για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις. Ενέργειες και δικαιώματα συνδρομητή για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για διαφημιστικούς σκοπούς   Το λεγόμενο και «Μητρώο 11» (από το άρθρο 11 …

Αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και μεταφορά αριθμού. Πως και σε πόσο χρόνο πρέπει να γίνονται η αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και η μεταφορά του αριθμού   Η σχετική διάταξη έχει ως εξής: Νόμος 4727/2020 – ΦΕΚ Τεύχος A …

Αποζημίωση 10.000 ευρώ για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις. Ενέργειες και δικαιώματα συνδρομητή για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για διαφημιστικούς σκοπούς   Το λεγόμενο και «Μητρώο 11» (από το άρθρο 11 του νόμου …

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαραχτήρα (ΑΠΔΠΧ) συνεξέτασε μεγάλο αριθμό καταγγελιών για χρονικό διάστημα πλέον των δύο ετών που αφορούν τη διενέργεια τηλεφωνικών κλήσεων για την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας παροχής υπηρεσιών ενέργειας …

Ενέργειες και δικαιώματα συνδρομητή για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για διαφημιστικούς σκοπούς   Το λεγόμενο και «Μητρώο 11» (από το άρθρο 11 του νόμου 3471/2006) Το «μητρώο 11» είναι μια λίστα …

Ανακοίνωση της ΔΕΗ Α.Ε. «Η ΔΕΗ Α.Ε., σε απάντηση σχετικού ερωτήματος της Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς αναφορικά με δημοσιεύματα περί συμφωνίας για την εξαγορά της εταιρείας τηλεπικοινωνιών «Nova», ενημερώνει την επενδυτική κοινότητα ότι δεν έχει εισέλθει σε …

Σοβαρά προβλήματα σε κινητή, σταθερή τηλεφωνία και ίντερνετ αντιμετωπίζουν οι κάτοικοι σε πολλές περιοχές της Βόρειας Ελλάδας. Η ανακοίνωση της COSMOTΕ Η COSMOTE ενημερώνει ότι λόγω του ότι κόπηκαν δύο κεντρικά καλώδια του δικτύου κορμού …

Αποζημίωση σε συνδρομητή για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για διαφημιστικούς σκοπούς   Τηλεφωνικές κλήσεις για σκοπούς απευθείας προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για διαφημιστικούς σκοπούς. Αποζημίωση ποσού 4.000,00 ευρώ, ως χρηματική …

Υποχρεώσεις των παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς τους συνδρομητές καταναλωτές (συμβάσεις, ταχύτητες, προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών)   Αριθμ. 1032/6 – ΦΕΚ Τεύχος Β 3242/24.06.2022 Κώδικας Δεοντολογίας για την Παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών στους Καταναλωτές. H ΕΘΝΙΚΗ …

Αποζημίωση 50000 ευρώ σε συνδρομητή για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών   Αποζημίωση συνδρομητή κινητής τηλεφωνίας λόγω πραγματοποίησης μη ζητηθεισών επικοινωνιών εκ μέρους του φορέα παροχής υπηρεσιών. Υπαγωγή της ενάγουσας στο μητρώο, (ειδικός …

Ανεπιθύμητες αυτοματοποιημένες τηλεφωνικές προωθητικές ενέργειες Πρόστιμο από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα   Απόσπασμα της απόφασης 56/2021 της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Το ζήτημα των τηλεφωνικών κλήσεων, για σκοπούς απευθείας προώθησης προϊόντων ή …

Παράνομες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών Πρόστιμο στην εταιρεία και αποζημίωση καταναλωτή   Επιβολή προστίμου από την ΑΠΔΠΧ σε εταιρεία που πραγματοποιούσε παράνομες τηλεφωνικές κλήσεις Με απόφασή της η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα …

Υποχρεώσεις των παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς τους συνδρομητές μετά την έκδοση του νέου Κανονισμού Γενικών Αδειών ΕΕΤΤ   Στην έκδοση του νέου Κανονισμού Γενικών Αδειών προέβη η ΕΕΤΤ, ο οποίος θέτει νέους όρους και …

Αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και μεταφορά αριθμού. Πως και σε πόσο χρόνο πρέπει να γίνονται Πως και σε πόσο χρόνο πρέπει να γίνονται η αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και η μεταφορά του αριθμού   Νόμος 4727/2020 – ΦΕΚ Τεύχος …

Σύμβαση με πάροχο τηλεπικοινωνιών. Πόση διάρκεια έχει και πως γίνεται η καταγγελία της Διάρκεια και καταγγελία των συμβάσεων μεταξύ καταναλωτών και παρόχων τηλεπικοινωνιών   Οι συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ καταναλωτών και παρόχων διαθέσιμων στο κοινό …

Online εφαρμογές τηλεφωνίας και internet για καταναλωτές Online εφαρμογές της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για καταναλωτές ΥΠΕΡΙΩΝ Σύστημα Αποτίμησης Ποιότητας Ευρυζωνικών Συνδέσεων Το ΥΠΕΡΙΩΝ σάς δίνει τη δυνατότητα να μετράτε την ταχύτητα και να …

Πως γίνεται η διακοπή των συμβολαίων τηλεπικοινωνιών από 01-01-2019 Σύμφωνα με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, από 1 Ιανουαρίου 2019 θα ισχύσουν οι ακόλουθες ρυθμίσεις: Αυτόματη διακοπή παροχής υπηρεσιών για αποφυγή υπερχρεώσεων Κατά τη …

Τηλεφωνικοί αριθμοί εξυπηρέτησης χωρίς χρέωση για σταθερή και κινητή τηλεφωνία Η Ανεξάρτητη Αρχή -Συνήγορος του Καταναλωτή- ενημερώνει τους καταναλωτές για τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στους οποίους μπορούν να απευθύνονται χωρίς χρέωση, για θέματα βλαβών, σταθερής …

Πρόστιμο 150000 ευρώ για παράνομες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα επέβαλλε πρόστιμο 150000 ευρώ σε Wind, Vodafone, OTE και Cosmote για παράνομες τηλεφωνικές κλήσεις προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών …

Σημαντικές ρυθμίσεις για τα δικαιώματα των συνδρομητών σε τηλεφωνία και διαδίκτυο Από 1 Οκτωβρίου 2018, τίθεται σε ισχύ το δεύτερο στάδιο των ρυθμίσεων που προβλέπονται στον Κανονισμό Γενικών Αδειών της ΕΕΤΤ, ο οποίος είχε δημοσιευθεί …