Tag: σταθερά τηλέφωνα

COSMOTΕ. Προβλήματα σε τηλεφωνία και ίντερνετ στη Βόρεια Ελλάδα

COSMOTΕ. Προβλήματα σε τηλεφωνία και ίντερνετ στη Βόρεια Ελλάδα

Σοβαρά προβλήματα σε κινητή, σταθερή τηλεφωνία και ίντερνετ αντιμετωπίζουν οι κάτοικοι σε πολλές περιοχές της Βόρειας Ελλάδας. Η ανακοίνωση της COSMOTΕ Η COSMOTE ενημερώνει ότι λόγω του ότι κόπηκαν δύο κεντρικά καλώδια του δικτύου κορμού …
Υποχρεώσεις παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς καταναλωτές

Υποχρεώσεις παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς καταναλωτές

Υποχρεώσεις των παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς τους συνδρομητές καταναλωτές (συμβάσεις, ταχύτητες, προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών)   Αριθμ. 1032/6 – ΦΕΚ Τεύχος Β 3242/24.06.2022 Κώδικας Δεοντολογίας για την Παροχή Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών στους Καταναλωτές. H ΕΘΝΙΚΗ …
Υποχρεώσεις των παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς τους συνδρομητές

Υποχρεώσεις των παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου

Υποχρεώσεις των παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς τους συνδρομητές μετά την έκδοση του νέου Κανονισμού Γενικών Αδειών ΕΕΤΤ   Στην έκδοση του νέου Κανονισμού Γενικών Αδειών προέβη η ΕΕΤΤ, ο οποίος θέτει νέους όρους και …
Αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και μεταφορά αριθμού. Πως και σε πόσο χρόνο πρέπει να γίνονται

Αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και μεταφορά αριθμού

Αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και μεταφορά αριθμού. Πως και σε πόσο χρόνο πρέπει να γίνονται Πως και σε πόσο χρόνο πρέπει να γίνονται η αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών και η μεταφορά του αριθμού   Νόμος 4727/2020 – ΦΕΚ Τεύχος …
Υποχρεώσεις των παρόχων τηλεφωνίας και διαδικτύου προς τους συνδρομητές

Σύμβαση με πάροχο τηλεπικοινωνιών. Πόση διάρκεια έχει και πως γίνεται η καταγγελία της

Σύμβαση με πάροχο τηλεπικοινωνιών. Πόση διάρκεια έχει και πως γίνεται η καταγγελία της Διάρκεια και καταγγελία των συμβάσεων μεταξύ καταναλωτών και παρόχων τηλεπικοινωνιών   Οι συμβάσεις που συνάπτονται μεταξύ καταναλωτών και παρόχων διαθέσιμων στο κοινό …
Οδηγός του Πολίτη

Online εφαρμογές τηλεφωνίας και internet για καταναλωτές

Online εφαρμογές τηλεφωνίας και internet για καταναλωτές Online εφαρμογές της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για καταναλωτές ΥΠΕΡΙΩΝ Σύστημα Αποτίμησης Ποιότητας Ευρυζωνικών Συνδέσεων Το ΥΠΕΡΙΩΝ σάς δίνει τη δυνατότητα να μετράτε την ταχύτητα και να …
Καταργούνται οι χρεώσεις περιαγωγής από τις 15 Ιουνίου 2017 στις χώρες της ΕΕ

Πως γίνεται η διακοπή των συμβολαίων τηλεπικοινωνιών από 01-01-2019

Πως γίνεται η διακοπή των συμβολαίων τηλεπικοινωνιών από 01-01-2019 Σύμφωνα με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, από 1 Ιανουαρίου 2019 θα ισχύσουν οι ακόλουθες ρυθμίσεις: Αυτόματη διακοπή παροχής υπηρεσιών για αποφυγή υπερχρεώσεων Κατά τη …
Τηλεφωνικά κέντρα - call center

Τηλεφωνικοί αριθμοί εξυπηρέτησης χωρίς χρέωση για σταθερή και κινητή τηλεφωνία

Τηλεφωνικοί αριθμοί εξυπηρέτησης χωρίς χρέωση για σταθερή και κινητή τηλεφωνία Η Ανεξάρτητη Αρχή -Συνήγορος του Καταναλωτή- ενημερώνει τους καταναλωτές για τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στους οποίους μπορούν να απευθύνονται χωρίς χρέωση, για θέματα βλαβών, σταθερής …
Καταργούνται οι χρεώσεις περιαγωγής από τις 15 Ιουνίου 2017 στις χώρες της ΕΕ

Προστασία Καταναλωτών. Αυθαίρετες χρεώσεις μέσω αριθμών αυξημένης χρέωσης

Προστασία Καταναλωτών. Αυθαίρετες χρεώσεις μέσω αριθμών αυξημένης χρέωσης Συστάσεις της ΕΕΤΤ προς καταναλωτές για αυθαίρετες χρεώσεις μέσω αριθμών αυξημένης χρέωσης 31 Μαΐου 2018. Η ΕΕΤΤ, με αφορμή τη μεγάλη αύξηση καταγγελιών το τελευταίο διάστημα, σχετικά με …
Pricescope

Pricescope. Αναζήτηση και σύγκριση τιμών σταθερής τηλεφωνίας, κινητής και Διαδικτύου

Pricescope. Αναζήτηση και σύγκριση τιμών σταθερής τηλεφωνίας, κινητής και Διαδικτύου Το Pricescope, το παρατηρητήριο τιμών τηλεπικοινωνιακών και ταχυδρομικών προϊόντων, είναι η ηλεκτρονική εφαρμογή της ΕΕΤΤ, που δίνει τη δυνατότητα για αναζήτηση και σύγκριση, με απλό και …
Καταργούνται οι χρεώσεις περιαγωγής από τις 15 Ιουνίου 2017 στις χώρες της ΕΕ

Αλλαγές στην δυνατότητα συνδρομητή μη αλλαγής τηλεφωνικού αριθμού

Αλλαγές στην δυνατότητα συνδρομητή μη αλλαγής τηλεφωνικού αριθμού (φορητότητας αριθμών) Η φορητότητα αριθμών είναι η δυνατότητα που έχει ο κάθε συνδρομητής να διατηρεί τον τηλεφωνικό αριθμό του όταν αλλάζει φορέα παροχής υπηρεσίας Με νέα διαδικασία …
Καταργούνται οι χρεώσεις περιαγωγής από τις 15 Ιουνίου 2017 στις χώρες της ΕΕ

Κατάργηση των χρεώσεων περιαγωγής στις χώρες της ΕΕ

Καταργούνται οι χρεώσεις περιαγωγής από τις 15 Ιουνίου 2017 στις χώρες της ΕΕ Υπερψηφίστηκε από τα μέλη του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου ο κανονισμός για την κατάργηση των τελών περιαγωγής, ο οποίος θα αρχίσει να εφαρμόζεται από τον …